Conozca la cobertura del seguro obligatorio en autopistas de Capufe

Al transitar por las autopistas administradas por Caminos y Puentes Federales (Capufe) en México, los usuarios adquieren automáticamente el derecho a un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Esta protección es parte integral del pago del peaje y tiene como objetivo cubrir los gastos derivados de accidentes viales provocados por fallas en la infraestructura, como baches, objetos en el camino o falta de señalamientos adecuados. Es fundamental que los automovilistas comprendan que este beneficio es una obligación contractual del concesionario y no un servicio adicional opcional.

La cobertura del seguro incluye los daños físicos causados a los ocupantes del vehículo, así como los daños materiales ocasionados al automóvil y a la infraestructura carretera. Para hacer válida esta póliza en caso de un siniestro, el usuario debe permanecer en el lugar del incidente y notificar de inmediato al personal de la autopista o a los números de emergencia oficiales. Es indispensable contar con el comprobante de pago del peaje, ya que este funciona como el documento probatorio esencial para iniciar el proceso de reclamación ante la aseguradora contratada por la dependencia.

El procedimiento requiere que el conductor no esté bajo los efectos de sustancias prohibidas o alcohol, ni que haya cometido una infracción grave al reglamento de tránsito al momento del percance. Una vez reportado el evento, el personal de Capufe o la aseguradora designada realizará una evaluación pericial del sitio y de los daños para determinar la responsabilidad de la infraestructura. En caso de que el dictamen favorezca al usuario, la aseguradora procederá con el pago de las indemnizaciones correspondientes conforme a los tabuladores vigentes establecidos por la normativa nacional.

Es recomendable que los usuarios revisen el portal oficial de Capufe antes de iniciar su trayecto para conocer los números de atención directa y los alcances específicos de la póliza vigente. Mantener el boleto de peaje en un lugar seguro durante todo el viaje es la mejor medida preventiva para asegurar que, ante cualquier eventualidad, el proceso de reclamación se lleve a cabo sin contratiempos legales o administrativos. La transparencia en este proceso es clave para garantizar el derecho a una movilidad segura en la red carretera federal.